In questo post ti indicheremo quali sono le possibili cause di eventuali disallineamenti tra gestionale e cassetto fiscale dell’Agenzia dell’Entrate.
Perché la fattura non appare in Software Semplice ma è nel cassetto fiscale
Può capitare che una fattura elettronica non venga consegnata correttamente al gestionale Software Semplice, pur risultando presente nel cassetto fiscale dell’Agenzia delle Entrate. Questo disallineamento è spesso causato da errori nel codice destinatario o da impostazioni mancanti nel portale Fatture e Corrispettivi.
Le cause più comuni della mancata consegna della fattura
Ecco i motivi principali per cui una fattura non viene consegnata nel software ma è invece presente nel cassetto fiscale:
- Il tuo Fornitore durante l’emissione della fattura non ha inserito il codice destinatario ma i 7 zeri (0000000) e quindi ricevuto un esito di Mancata Consegna. La fattura in questo caso potrai visualizzarla solo nell’apposita area presso il sito dell’Agenzia delle Entrate.
- Il tuo Fornitore nell’emissione della fattura inserisce un codice destinatario errato.
- La fattura viene inviata via PEC.
Come verificare e correggere il codice destinatario
Per evitare che una fattura non venga consegnata nel cassetto fiscale, è fondamentale:
- Accedere al portale dell’Agenzia delle Entrate.
- Navigare nella sezione “Fatture e Corrispettivi”.
- Registrare il codice destinatario fornito da Software Semplice
- Verificare che il canale di ricezione sia attivo e correttamente configurato.
Come recuperare le fatture non consegnate
Se una fattura è già stata emessa ma non è visibile in Software Semplice:
- Accedi al tuo cassetto fiscale.
- Scarica il file XML della fattura non consegnata.
- Importa il file in Software Semplice tramite la sezione Impostazioni ?? Import/Export Fatture ?? Import XML.
In merito alla registrazione del codice destinatario nel cassetto fiscale, è importante considerare che qualora ci fossero fatture ricevute in precedenza (non ricevute in Software Semplice) non verranno inoltrate al gestionale.
Tempistiche e notifiche del Sistema di Interscambio (SdI)
Il Sistema di Interscambio (SdI) può impiegare da pochi minuti fino a 5 giorni per completare la consegna. Ti consigliamo di verificare il tuo cassetto fiscale, attendere le tempistiche di consegna dello Sdi e poi procedere con eventuali verifiche. Contattaci se hai bisogno di aiuto e il nostro Team di Assistenza saprà darti maggiori indicazioni.
